Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine.

En raison de la nature de nos produits fabriqués à la demande, nous n’acceptons pas les retours ou échanges pour les articles personnalisés ou commandés sur mesure, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Si votre article arrive endommagé ou présente un défaut, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception à l’adresse suivante :
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial après inspection de l’article retourné.